Garantie du fabricant de la Salzburger Getreidemühlen

Version : 01.01.2022

Les moulins à céréales salzbourgeois sont fabriqués aveclongue expérience fabriqués et contrôlés. Les moulins à céréales sont conçus et construits pour un usage domestique privé. Seules des quantités usuelles pour un ménage peuvent être traitées. Les moulins commerciaux font exception à cette règle.

Les moulins doivent être utilisés conformément au mode d’emploi et sont destinés à moudre les types de céréales et de grains similaires spécifiés dans le mode d’emploi. Les grains doivent être propres et propres à la consommation humaine.

Toute autre utilisation des moulins est considérée comme abusive et AGRISAN GMBH n’assume aucune responsabilité pour les conséquences qui en découlent.

Garantie pour les meules de granit : 24 ans*.

Garantie pour Moulins domestiques : 12 ans de garantie

Garantie pour les moulins industriels : 2 ans de garantie

*24 ans sur la rupture et l’éruption de particules de pierre lorsque le moulin est utilisé conformément aux instructions d’utilisation et aux spécifications du fabricant. Les pierres de granit seront remplacées gratuitement si les performances de broyage sont altérées par des cassures ou des ébréchures. En outre, nous garantissons le broyage gratuit des pierres naturelles pendant une période de garantie de 12 ans si le moulin a été utilisé conformément à sa destination et si cela s’avère nécessaire.

Avant de retourner l’appareil :

Toutefois, avant de nous envoyer l’appareil, nous vous demandons un court… Courriel : ou votre appel téléphonique.

Il peut s’agir d’un petit problème ou d’une erreur de manipulation, que nous pouvons facilement résoudre. Cela évitera à votre usine une charge de transport inutile.

  1. Conditions de garantie :

La garantie s’applique à tous les défauts vérifiables de matériaux et de fabrication survenus au cours de la période de garantie choisie et prévoit le remplacement, la réparation ou le remboursement au choix du fabricant. Elle ne comprend pas l’indemnisation des dommages indirects, ne s’applique pas en cas de perte ou d’usure naturelle ou en cas de dommages résultant de l’usage de la force, d’une utilisation inappropriée ou d’un manque ou d’un mauvais entretien. La garantie est annulée en cas d’intervention non effectuée par notre entreprise ou par des personnes autorisées par nous.  La garantie est valable dans tout l’espace européen de l’UE pour les appareils prévus pour une livraison européenne dans l’espace de l’UE.

Les pièces fragiles sont exclues de la garantie. Le bois est un matériau vivant et de petites fissures peuvent apparaître dans l’enveloppe en bois. Ceux-ci ne sont pas considérés comme des défauts matériels.

Bien entendu, en cas de défaut, vous conservez à tout moment vos droits de garantie légaux, que vous pouvez faire valoir à notre encontre indépendamment de la garantie et qui ne sont pas limités par celle-ci.

Les droits légaux ne sont pas limités par la garantie.

Une garantie fournie ne prolonge ni ne renouvelle la période de garantie.

  1. Traitement des garanties :
  • Les réparations des défauts de matériel et de traitement pendant la période de garantie sont bien entendu entièrement gratuites.
  • Nous exigeons le reçu d’achat/la facture pour appliquer la garantie.
  • Veuillez également joindre uneinformation  sur le problème à résoudre et nous communiquer votrenuméro de téléphone   afin que nous puissions vous contacter si nécessaire.
  • L’appareil doit être envoyé bien emballé et assuré à notre adresse. Veuillez envoyer uniquement le moulin avec le couvercle.
  • Les frais de transport ou d’expédition sont à la charge du client.
  • Après la réparation ou l’entretien, nous vous renverrons l’appareil gratuitement.
  1. Emballage

S’il est nécessaire de renvoyer votre moulin, veuillez l’emballer dans le carton d’origine ou, si possible, dans un carton assez solide et suffisamment protégé. Veuillez utiliser suffisamment de matériaux de rembourrage tels que des journaux, des boîtes en carton, etc.

Garant et adresse de garantie :

AGRISAN NATURAL PRODUCTS GMBH
Gasteigweg 25
5400 Hallein
Autriche

Tel. +43 6245 83282
Courrier électronique :info@agrisan.at

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